การเปลี่ยนและการคืนสินค้า
6 ปีที่ผ่านมา
1) นโยบายการคืนสินค้าของเรา
เป้าหมายหลักของเราคือการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ดังนั้นทางเราจึงขอมอบความเป็นไปได้ในการคืนสินค้าใดๆก็ตามที่ชำรุดหรือ ยังไม่ได้ใช้งานภายใน 14 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า อนึ่ง สินค้าที่จะทำการขอคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ผ่านการใช้งานดังที่กล่าวไว้ในนโยบายการ รับประกันการคืนสินค้า หากสินค้าชำรุด หรือเสียหายจากตัวสินค้าเอง ชำรุดจากการขนส่ง หรือสินค้าไม่ตรงกับรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อ ทางเรามีความยินดีที่จะเปลี่ยนคืนสินค้าให้กับลูกค้า (เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้านี้ ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้าเอง เช่น ฉีกขาด เปื้อนคราบสกปรก คราบของเหลว เปียกน้ำ รอยขีดข่วนจากการใช้งาน)
บริษัท เคพีการ์เม้นท์ 1981 เอ็กซ์พอร์ท จำกัด รับประกันความพึงพอใจ ท่านสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า วิธีการเปลี่ยนและคืนสินค้า โดยมีรายละเอียดดังนี้
1. ขอให้ท่านส่งสินค้าที่จะเปลี่ยนหรือคืนกลับมาที่บริษัทฯ ภายใน 14 วัน นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ (สภาพสมบูรณ์ หมายถึงสภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ป้ายราคา ป้ายยี่ห้อสินค้า ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้น ๆ )
2. ในกรณีที่ท่านมีความประสงค์จะเปลี่ยนสินค้า เช่น กรณีเปลี่ยนสีหรือไซส์ของสินค้า ขอให้ท่านทำการสั่งสินค้ารายการใหม่ที่ต้องการเข้ามาอีกครั้งหนึ่ง โดยท่านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน และขอความกรุณาให้สภาพของสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ป้ายราคา ป้ายยี่ห้อสินค้า ยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ บริษัทฯ จะทำการตรวจสอบก่อนจัดส่งสินค้าใหม่ให้แก่ท่าน และทางบริษัทฯ ขอเก็บค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่แก่ลูกค้า ตามความเป็นจริง
3. ในกรณีที่ท่านมีความประสงค์จะคืนสินค้า ขอความกรุณาให้สภาพสินค้าไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ป้ายราคา ป้ายยี่ห้อสินค้า ยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ โดยขอให้ท่านเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน
4. หากเกิดกรณี
4.1 สินค้าไม่ตรงกับข้อมูลคำอธิบายรายละเอียดสินค้า หรือรูปภาพ ซึ่งปัญหานี้เป็นผลทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือทำให้ข้อมูลผิดบนหน้าเว็บไซต์
4.2. ในกรณีที่สินค้าใช้งานไม่ได้ หรือไม่เป็นไปตามข้อมูลที่ผู้ผลิตได้ระบุไว้
4.3. ในกรณีที่บริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับท่านลูกค้าผิดจากรายการที่ได้สั่งซื้อ
บริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้กับท่านใหม่ภายใน 3 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ และข้อให้ท่านช่วยกรุณาจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ ผ่านทางไปรษณีย์ไทย (ลงทะเบียน) โดยทางบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและการส่งคืนสินค้าให้กับท่าน
5. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ที่เปรอะเปื้อน ชำรุดเสียหาย ในกรณีที่เกิดจากการใช้ไม่ถูกวิธี
2) ข้อกำหนดสำหรับการคืนเงิน
1. ขอให้เปลี่ยน/คืน สินค้าภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
2. สินค้าที่เปลี่ยน/คืน จะต้องอยู่ในสภาพใหม่ สมบูรณ์ ปราศจากการใช้งานโดยส่งคืนพร้อมกับบรรจุภัณฑ์เดิม และใบเสร็จรับเงิน
3) เงื่อนไขการคืนเงิน
1. กรณีที่ชำระด้วยบัตรเครดิต
1.1 หากมีการยกเลิกรายการก่อนทำการบรรจุสินค้าลงกล่อง ทางบริษัทฯ จะทำการคืนวงเงินกลับไปยังบัญชีบัตรเครดิตของท่านลูกค้าภายใน 14 วันทำการ
1.2 กรณีที่มีการคืนสินค้าหลังได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯ จะทำการปรับปรุงคืนวงเงินไปยังบัญชีบัตรเครดิต ของท่านลูกค้าภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่บริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบและยืนยันการรับคืนสินค้า
2. กรณีที่ชำระด้วยวิธีการโอนเงิน หรือวิธีการชำระเงินสดพร้อมรับสินค้า(COD)
2.1 ทางบริษัทฯ จะทำการโอนเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์ของลูกค้า ภายใน 7 วัน ทำการนับจากวันที่บริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบ และยืนยันการรับคืนสินค้า สำหรับกรณี COD ขอให้ท่านระบุ หมายเลขบัญชีของท่านที่ประสงค์ในการรับโอนเงินคืน
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่แผนกบริการลูกค้า โทร : 081-725-6567 02-108-0838, (8.30-17.00 ในวันทำการ จ.-ส.)
เป้าหมายหลักของเราคือการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ดังนั้นทางเราจึงขอมอบความเป็นไปได้ในการคืนสินค้าใดๆก็ตามที่ชำรุดหรือ ยังไม่ได้ใช้งานภายใน 14 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า อนึ่ง สินค้าที่จะทำการขอคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ผ่านการใช้งานดังที่กล่าวไว้ในนโยบายการ รับประกันการคืนสินค้า หากสินค้าชำรุด หรือเสียหายจากตัวสินค้าเอง ชำรุดจากการขนส่ง หรือสินค้าไม่ตรงกับรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อ ทางเรามีความยินดีที่จะเปลี่ยนคืนสินค้าให้กับลูกค้า (เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้านี้ ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้าเอง เช่น ฉีกขาด เปื้อนคราบสกปรก คราบของเหลว เปียกน้ำ รอยขีดข่วนจากการใช้งาน)
บริษัท เคพีการ์เม้นท์ 1981 เอ็กซ์พอร์ท จำกัด รับประกันความพึงพอใจ ท่านสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า วิธีการเปลี่ยนและคืนสินค้า โดยมีรายละเอียดดังนี้
1. ขอให้ท่านส่งสินค้าที่จะเปลี่ยนหรือคืนกลับมาที่บริษัทฯ ภายใน 14 วัน นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ (สภาพสมบูรณ์ หมายถึงสภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ป้ายราคา ป้ายยี่ห้อสินค้า ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้น ๆ )
2. ในกรณีที่ท่านมีความประสงค์จะเปลี่ยนสินค้า เช่น กรณีเปลี่ยนสีหรือไซส์ของสินค้า ขอให้ท่านทำการสั่งสินค้ารายการใหม่ที่ต้องการเข้ามาอีกครั้งหนึ่ง โดยท่านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน และขอความกรุณาให้สภาพของสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ป้ายราคา ป้ายยี่ห้อสินค้า ยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ บริษัทฯ จะทำการตรวจสอบก่อนจัดส่งสินค้าใหม่ให้แก่ท่าน และทางบริษัทฯ ขอเก็บค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่แก่ลูกค้า ตามความเป็นจริง
3. ในกรณีที่ท่านมีความประสงค์จะคืนสินค้า ขอความกรุณาให้สภาพสินค้าไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย ป้ายราคา ป้ายยี่ห้อสินค้า ยังคงอยู่และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ โดยขอให้ท่านเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน
4. หากเกิดกรณี
4.1 สินค้าไม่ตรงกับข้อมูลคำอธิบายรายละเอียดสินค้า หรือรูปภาพ ซึ่งปัญหานี้เป็นผลทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือทำให้ข้อมูลผิดบนหน้าเว็บไซต์
4.2. ในกรณีที่สินค้าใช้งานไม่ได้ หรือไม่เป็นไปตามข้อมูลที่ผู้ผลิตได้ระบุไว้
4.3. ในกรณีที่บริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับท่านลูกค้าผิดจากรายการที่ได้สั่งซื้อ
บริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้กับท่านใหม่ภายใน 3 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ และข้อให้ท่านช่วยกรุณาจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ ผ่านทางไปรษณีย์ไทย (ลงทะเบียน) โดยทางบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและการส่งคืนสินค้าให้กับท่าน
5. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ที่เปรอะเปื้อน ชำรุดเสียหาย ในกรณีที่เกิดจากการใช้ไม่ถูกวิธี
2) ข้อกำหนดสำหรับการคืนเงิน
1. ขอให้เปลี่ยน/คืน สินค้าภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
2. สินค้าที่เปลี่ยน/คืน จะต้องอยู่ในสภาพใหม่ สมบูรณ์ ปราศจากการใช้งานโดยส่งคืนพร้อมกับบรรจุภัณฑ์เดิม และใบเสร็จรับเงิน
3) เงื่อนไขการคืนเงิน
1. กรณีที่ชำระด้วยบัตรเครดิต
1.1 หากมีการยกเลิกรายการก่อนทำการบรรจุสินค้าลงกล่อง ทางบริษัทฯ จะทำการคืนวงเงินกลับไปยังบัญชีบัตรเครดิตของท่านลูกค้าภายใน 14 วันทำการ
1.2 กรณีที่มีการคืนสินค้าหลังได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯ จะทำการปรับปรุงคืนวงเงินไปยังบัญชีบัตรเครดิต ของท่านลูกค้าภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่บริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบและยืนยันการรับคืนสินค้า
2. กรณีที่ชำระด้วยวิธีการโอนเงิน หรือวิธีการชำระเงินสดพร้อมรับสินค้า(COD)
2.1 ทางบริษัทฯ จะทำการโอนเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์ของลูกค้า ภายใน 7 วัน ทำการนับจากวันที่บริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบ และยืนยันการรับคืนสินค้า สำหรับกรณี COD ขอให้ท่านระบุ หมายเลขบัญชีของท่านที่ประสงค์ในการรับโอนเงินคืน
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่แผนกบริการลูกค้า โทร : 081-725-6567 02-108-0838, (8.30-17.00 ในวันทำการ จ.-ส.)
เข้าร่วมรับโปรโมชั่นดีๆ
ร้านPolo Easy Express
/www.poloeasyexpress.com/
สมัครสมาชิกร้านนี้ เพื่อรับสิทธิพิเศษ
Member
Links
สินค้าในตะกร้า ({{total_num}} รายการ)
ขออภัย ขณะนี้ยังไม่มีสินค้าในตะกร้า
ราคาสินค้าทั้งหมด
฿ {{price_format(total_price)}}
- ฿ {{price_format(discount.price)}}
ราคาสินค้าทั้งหมด
{{total_quantity}} ชิ้น
฿ {{price_format(after_product_price)}}
ราคาไม่รวมค่าจัดส่ง
➜ เลือกซื้อสินค้าเพิ่ม